REFORMAS AYORA S.L - Paterna, Valencia

Miguel G.

Un DESASTRE. Les llamé a través del seguro para instalar un ventilador de techo. Me dieron cita para 10 días después. El mismo día de la cita me llaman para retrasar 7 días más el servicio. 7 días después vuelven a cambiarme la cita para otro horario. Ese mismo día el técnico nos llama para avisarnos de que debíamos comprar nosotros mismos los materiales (cosa que la empresa no había avisado). Tras comprarlo todo, nos dejan los ventiladores sin instalar. El técnico no da ninguna solución y dice que no puede instalar nada por problemas del seguro. Tardones, poco profesionales y cero resolutivos.

Pablo B.

Un desastre, por qué no les podemos poner menos que sino lo haría. El servicio de manitas unos impresentables. Primero nos dijeron que venían el martes 9/09 y media hora antes de venir nos dicen que no pueden venir y que si podemos quedar el viernes 12/09 de 10-12h, les digo que si puede ser a las 10:30 el viernes o el miércoles o jueves,y me dicen que no, y me dicen que entonces el lunes 15/09 de 10:30/12:30h. Hoy es lunes 15/09 a las 11h, y no habían venido les digo que me avisen si se retrasan y no me dicen nada y a las 12 les digo que nadie me llama y que anulen la cita que son unos impresentables y que les voy a dar una mala reseña y decírselo también al seguro nuestro que nos lo propuso. Les da igual todo igual completamente, ni caso me han hecho.

Rosa B.

Malísimos. No cumplen con lo que dicen. Te tienen esperando todo el día para no aparecer finalmente. Mienten diciendo que les valores cuando ni han ido ni han realizado el trabajo. Y reclamas y les da igual. Cero sobre cero . No la recomiendo ni entiendo cómo los seguros como occident, Zurich etc trabajan y dan ese servicio a sus clientes. Error de la casa reparadora? O de los seguros? Una vergüenza el resultado total

Laura R.

Lo peor de lo peor me cancelaron la cita después de haberla confirmado con ellos tres días antes y el mismo día de la cita no me llamaron al teléfono que puse. Querían reprogranar la cita al 18/8 sin explicación y después de reprogranar la cita no acudieron. Me hablaron muy mal y no aparecieron porque no quisieron. Empresa nada recomendable. Avise ak seguro les he puesto una reclamación y lo ha gestionado otra reparadora. Sinceramente mejor que gente así no me haya hecho el servicio. NADA RECOMENDABLE ! Espero que el seguro tome medidas . Gracias

Sandra M.

Nos mandaron a un técnico de esta empresa desde nuestro seguro del hogar. Nos metieron miedo con el estado de la instalación y aún seguimos esperando presupuesto detallado (más de una semana esperando desde que vino el técnico). Hemos contactado con otra empresa local y nos lo han solucionado en un momento (han venido a verlo y en el momento lo han arreglado), y además la instalación no estaba en las condiciones que esta empresa nos había indicado.

Raquel O. V.

Muy informales. En dos ocasiones me han cancelado la cita: la primera vez me llamaron unos 5 minutos antes de la franja de la hora acordada y la segunda el día de antes. Además después de cancelarte la cita tardan unos 10 días en volverte asignar otra cita. No les doy menos estrellas porque no está la posibilidad

Luis M. A. G.

Avería en el sistema de desagüe de una ducha de obra. Vinieron a través del seguro del hogar.

Hubo que picar el plato y lo más adecuado era poner uno nuevo de pizarra encima, aunque por la forma de la ducha era una maniobra muy complicada.

Mención especial para Manolo y Dani, el primero localizó y reparó la avería y Dani (con dos compañeros más) colocó el plato y después fue el que acabó con todos los detalles dejando la ducha perfecta. Un 10.

Juan G.

Excelente y veterano profesional y conocedor de su oficio. Gracias Miguel por ir directo a la causa de la avería, que era difícil de imaginar el lugar . Primer golpe y adivinado el lugar. Y las pruebas de seguridad pertinentes.
Gracias.
La única queja es que se está tardando mucho en terminar de reparar la avería, pero eso ya no es función de este magnífico operario.