Loops & Coffee - Carcaixent, Valencia

Brave H.

Me he sentado un minuto para descansar en la terrasa pensando que forma parte del centro comercial y puedo afirmar que estaba prácticamente vacía excepto una mesa con un señor y otra con 3 chicos que os contaré luego que estaban haciendo esos 3 chicos, vinó un camarero medio calvo para referirme a el de alguna manera, y me pidió que me levantará si no consumo, le dije que era por problema de salud por eso me he sentado a descansarme un ratito y me dijo con una voz no muy amable lo siento, que las mesas están para los clientes, pero OJO, la mesa de al lado con 3 personas españolas jugando la carta literalmente y sin consumir nada, y parece que son invisibles para el, claro, son españoles y yo no. Asi que os dejó mi pequeña experiencia siendo no cliente y siendo no español. Gracias por la humanidad

Puedo añadir un pequeño detalle, que después de 45 min he vuelto a pasar al lado, y vi que los 3 chicos españoles siguen jugando a la carta y por supuesto sin consumición ninguna. Olé tu valor humano señor camarero, para que conste, hoy es el día 15/02/2025 sobre las 15h00 más o menos por si su jefe debe conocer la clase de humanos que tiene trabajando en su establecimiento.

Noemi V.

Pésimo TANTO QUE NO VUELVO.
Contestacion al propietario:
Muy buenos días, claro.
He ido por que trabajamos en el centro comercial, la señora que estaba atendiendo ha tomado nota al cliente que estaba delante de mi, y cuando ha terminado con el le he preguntado si podía hacerme un bombón para llevar por qué tenía prisa para entrar al trabajo y ella muy "amablemente" me ha mirado fatal y me ha dicho que cuando terminara con el pedido del otro cliente me atendería. No ha sido el hecho de no hacerme el bombón si no de las formas y la cara que me hacía mientras me lo ha dicho. Para mi, vale más un disculpame que ahora no puedo dame cinco minutos al tono de voz que me ha puesto y la cara, como si le hubiera dicho que me de todo lo de la tienda ya y rapidito. He ido ahí por primera vez, y me he ido a la cafetería del famili, que por estar trabajando me han atendido, han sido dos minutos y yo me he ido contenta. De la otra forma su trabajadora se puso a cortar pan. He tenido muchos años cervecería, y ya le digo yo a usted que tiempo hay para saber atender y para saber reaccionar. Muchas gracias por su tiempo.

Lidia M.

Después del cole hemos ido a merendar mis hijos de 6 y 3 años, mi madre y yo.
Mis hijos llevaban la merienda (dos donuts NO comprados en esta cafetería).
Acudimos a la cafetería LOOPS & COFFEE, cojemos mesa, los niños y yo nos sentamos y mi madre pide para merendar para nosotras dos, porque los niños ya estaban comiendo los dos donuts que previamente hemos comprado en la panaderia de family cash que venia de camino porque mis hijos no podían esperar, querian merendar lo antes posible.

El caso, se acerca una camarera y le comento que mi madre está pidiendo dos cafes (para justificar porque hemos ocupado mesa estando, habían mas de 6 mesas libres).
A los dos minutos, vuelve la misma camarera diciendo que mis hijos no estan consumiendo comida de la cafeteria, que no se podía ocupar la mesa, yo le comento que mi madre iba a traer dos cafes de su propia cafetería, que sí estabamos consumiendo e ibamos a consumir!
Voy a la barra nerviosa y alterada sin entender nada, le repito a ella y a la responsable lo ocurrido, no entendía porque mis hijos tenían que desocupar la mesa cuando habían mesas libres y nosotras si íbamos a consumir.
Le insistí que me explicara como debíamos de hacer, volvia a repetir lo mismo (resumiendo, mis hijos no eran bienvenidos por comer donuts de la competencia).

Finalmente, le pregunté que si yo y mi madre estamos consumiendo debiamos de estar sentadas en una mesa pero que mis hijos de 6 y 3 años como no consumian, no podian estar sentados en la mesa? Hubo un silencio, por lo que entendí la afirmación.
Ojo al dato.

Luego he pedido la hoja de reclamación, he hecho la reclamación, pero ni siquiera he cogido ni mi copia, no he querido perder más tiempo de lo ocurrido.

La otra vez iré con el perro a la cafetería, que ellos NO consumen y los tratan mejor que a los niños, incluso dejando la mierda en la barra.

Desamparados P.

Me gusta mucho ir alli con mi hija,nos encantan sus meriendas 😋...los milksakes y los capuccinos son alucinantes 👍😜

Carlos B.

Muy buen servicio y muy buen café. Tienen variedades de cafés, batidos, bocadillos, bollería y helados. Ideal para un tentempié a mitad de mañana o para merendar.

Alicia M.

Me parece miserable que me pidan 0.20€ por un cubito de hielo de más que he pedido para el café del tiempo, porque me ha puesto uno y se ha desecho enseguida. Cuando le he pedido un trocito de limón y me ha dicho que no tenían.

Rebecca N.

Horrible, trato al personal un 0! Se acaban de perder 20 euros por la forma de hablar, la trabajadora con coleta azul no debería atender a nadie con esa actitud. Educarse en los diferentes tipos de leche antes de abrir un local de café.

PATRICIA C. G.

El servicio espantoso. La camarera (una señora, la joven no) (en Carcaixent) trata fatal a las personas. Ya he tenido 2 malas experiencias y no habrá una tercera. Maleducada e hiriente hasta con niños. No recomiendo en absoluto ir a este sitio, solamente por ella.