Imprenta Publikea - Valencia, Valencia

Alejandro G. B.

Pedí 1000 tarjetas personalizadas. Fue el mejor precio que pude encontrar. Me han llegado hoy a casa. Su calidad es impecable. El color y la resolución son excelentes.

Pilar G. O.

Hace unas semanas hice junto a una compañera un pedido en conjunto de tarjetas. Pese a que la calidad era bastante decente y vinieron en el plazo indicado, a mi compañera le faltaban 100 tarjetas y le comunicaron que le iban a dar un vale de descuento de 5 euros, todo a través de una llamada telefónica en el que la chica parecía que se estaba hasta riendo de ella. Mi compañera insistió por medio de un mail que ella quería las 100 tarjetas que le faltaban, y al final accedieron, pero de mala gana y de nuevo llamándole y tratándole de manera muy poco profesional. Además, poco después nos dimos cuenta de que varias tiradas de las tarjetas estaban mal cortadas, o con errores de color. Vinimos a este sitio por recomendación, pero no lo volveremos a hacer y no se lo recomendamos a nadie. Un error de producción lo puede tener cualquiera, lo que nos molestó fue el cómo trataron a mi compañera y la situación en sí.

Daniela G. B.

Muy buen servicio y muy conveniente, por la página web mandé a hacer mis tarjetas y resultaron fantásticas! Hice 1000 por 19,90 muy buen precio! Y quedaron fantásticas

Orlando A.

Cuando una impresión no sale bien, tratan de culpar el archivo original sin detenerse a hacer una revisión profunda del problema y por supuesto, muy lejos de evaluar la posibilidad de haberse equivocado ellos. Desde mi tienda hemos enviado a hacer unos flyers y no ha sido buena la experiencia. Desde luego cambiaremos a otra empresa gráfica.

Sergio G.

Pd: no doy menos estrellas porque no se puede.

Quise darles una segunda oportunidad ya que la primera vez estuve a la espera de unas tarjetas mas de 3 semanas teniendo en cuenta que los archivos estaban bien, y admitiendome ellos que fue un fallo suyo, ya que perdieron los archivos (todos cometemos errores) menos mal que no tenia prisa en recibir el producto.
Pero esta vez, llamando previamente a la empresa precisamente para asegurar una fecha de entrega para un evento y ellos me aseguraron y confirmaron que estarían a tiempo, decidi realizar el pedido.
Al cabo de un dia veo que mis archivos estan en fichero no válido por un problema MIO de edición, asi que lo volví a enviar bien, y volví a llamar para confirmar que estaban bien los archivos, y UNA semana despues (yo esperando ya recibir mis tarjetas esta semana) me dicen que me enviaron un correo para que elija entre dos tonalidades de gris. Es decir que llevo mas de 3 semanas para recibir mis tarjetas, y como no podria ser de otra forma no voy a tener mis tarjetas a tiempo para el evento.

Cabe destacar que un amigo mio que hace una semana realizó un pedido con ellos tambien, no le pusieron ninguna pega para el tema de los archivos, etc etc y recibió sus tarjetas con una edicion pesima ya que para nada era lo que el habia pedido.

Tienen la suerte de tener una gran oferta que es muy suculenta, pero hoy mas que nunca afirmo LO BARATO SALE CARO!

Clavaris D. C. 2.

Mal servicio. Hago un pedido de calendarios por web, recogida en tienda el día 3 de enero y el viernes 10 no está. Gracias.
No volveré a comprar y mis recomendados tampoco.

Cristina P. M.

IMPRESENTABLES!!! Se queda corta la palabra. Compré un roll Up la entrega estaba programada para el día de ayer. Me llaman y me dicen que el numero de teléfono no se Ve porque lo tapa la estructura del roll Up, que si quiero otro tengo que pagar 40 € adicionales a los 66€ que ya había pagado antes de realizar el pedido. Mi respuesta fue, que no es mi trabajo revisar la impresión antes de realizarla. El fallo lo comenten ellos por imprimir un archivo sin comprobar medidas. (Aclaro que les he enviado en las medidas que me han pedido). Esto retrasó la entrega. Me informan que hoy antes de las 19:00 seria la entrega del nuevo roll Up. Les informo que al haber cambio de horarios, mi esposo hará lo posible por llegar antes de las 19:00 en lo posible me den una espera de 5 min. La respuesta fue. NO TE VOY A ESPERAR ME VOY A LAS 18:59. Al llegar a las 19:05 estaba cerrado y ELLA MISMA ME HA DICHO POR TELEFONO QUE TODOS SUS COMPAÑEROS SE HAN IDO FALTANDO 10 MIN.

EL ROLL UP ERA PARA UN EVENTO DE BODAS. SABEN LA IMPORTANCIA DE ESTE EVENTO?. LA PASTA QUE SE INVIERTE EN EVENTO ? POR 5 MIN QUE DEBERIAN HABERLOS ASUMIDO POR EL ERROR DE LA IMPRESION. Y ENCIMA le busqué la solución que me lo dejara en frente por 5 min y me ha dicho que no.

Adicional lo cero empática y atención al cliente.

Evento empañado!!! Atención muy mala.
Exijo mi dinero.
Es que no me importa si el roll Up queda con errores pero la manera en que hemos sido atendidos por esta chica. Por 5 min de espera. Es lo que da rabia

Mascotas4Patas

Ya tengo mis calendarios, siempre a tiempo y en perfecto estado. Recomendable 100 %, garantía, y mejor calidad precio. Llevo años trabajando con vosotros y nunca me defraudáis...Gracias equipo!