Copicentro Antequera | Imprenta y Copistería - Antequera, Málaga

DESCUBRIENDO L.

Visitó hoy copicentro para sacar impresiones y resulta que una que hay con el pelo moreno y una camiseta negra con el logo de copicentro se dedica a hacer una impresión de otra impresión perdiendo calidad la fotocopia, por ir más rápida .. cara dura y supuestamente no pierde calidad? Se ve la imagen borrosa ! No sé parece nada a las otras muchachas que hay atendiendo .estaba atendiendome una de las otras muchachas y llega ella dame dame eso saco una fotocopia y de hay saco las demás , diciéndole la propia compañera que pierde calidad pues ella le a dado exactamente igual!
La atención de la del pelo moreno y camiseta negra es pésima!!

Maria P.

Pésima gestión de los pedidos por parte de las trabajadoras, encuadernaciones con hojas sueltas, sin cumplir lo pedido. Muy mal

Aurora V.

La calidad de los trabajos es buena. Sin embargo, a nivel general, la atención al cliente deja mucho que desear.
Antes era mi copistería de referencia en Antequera. De unos años para acá, voy a cualquier otra copistería (me perdieron como clienta habitual, e iba mucho). Mal tono si vas a última hora (y con última hora, no me refiero a un minuto antes, a lo mejor diez minutos antes del cierre para pocas fotocopias) o directamente invitándote a volver en otro momento; y malas caras de forma bastante habitual.
Desconozco el motivo de esta atención. Si es que las dependientas están saturadas o tienen mala calidad laboral (siempre suele haber debajo algo con este tipo de atención) pero los clientes no tienen la culpa.

El último gesto, y es el que me motiva a a escribir la reseña, fue el otro día (que tuve que ir igualmente porque no me quedaba más remedio). Había una chica extranjera que quería enviar algo por correo, y le dijeron el correo hablando rápido sin que consiguiese enterarse. Tuve que pedir yo una tarjeta para que la chica pudiese ver el correo escrito. Me pareció una atención de nula empatía (y la tienda no estaba llena ni iban a cerrar).

Espero que tomen esto de forma constructiva para analizar verdaderamente qué está pasando con la atención al cliente. Una lástima.

hnuriarodrigo

Mucho que desear en el trato y atención por parte de las empleadas. Entro en la tienda dando las buenas tardes, me contestan con un gesto de cabeza. La tienda estaba vacía.Me quedo parada esperando a que alguna de las dos empleadas pregunten o me atiendan, las dos me miran en silencio pero ninguna es capaz de preguntar qué quiero. Me acerco a la que veo totalmente desocupada y le hago mi petición. Me responde de mala gana, con mal tono y mala cara. A pesar de tener la tienda vacía, ningún cliente, y un ordenador delante, en lugar de enseñarme el catálogo me da una pagina web para que vaya a mi casa, lo miré, vuelva con la referencia y empezar a pedir un presupuesto (pudiendo haberle dado allí mismo la referencia y empezar el proceso). Desde luego que no volveré a pedirle presupuesto, ya he buscado otra copistería que lo haga con más amabilidad y facilidades. Muy decepcionada, ya que conozco otras sucursales que trabajan muy bien. (Sucedió el martes 11 de junio por la tarde).

Paqui S.

Impresión a medias, me ha dejado la impresión sin terminarla y la atención al cliente muy pésima. He estado en varios copycentros pero nunca me habían atendido tan mal.
Nefasta atención.

Jose L.

Por parte de una mujer más mayor sin incitar al insulto y todo el mundo tiene derecho a trabajar que luego pasa lo que pasa.... la amabilidad y el agrado brilla por su ausencia.

C. M.

No suelo poner reseñas negativas, y no quiero dar menos estrellas porque por un tiempo se merecían todas. El caso es que últimamente la atención al público no es la adecuada, ya me pasó con anterioridad y pensé que era algo puntual pero he vuelto a ir e incluso amigos míos y nos hemos encontrado con situaciones similares de que la atención al público ha empeorado bastante..
Espero que este comentario se lo tomen como algo constructivo, porque me temo que dejaré de ir..

MIRIAM N. M.

Llego al local a las 13:52 (cierran a las 14:00), espero mi turno y son las 13:55, para imprimir un dibujo que no iba a llevar más de 3 minutos. La dependienta me invita a irme y volver a las 17h porque tiene que irse corriendo a hacer la comida.
Atención nefasta.