ielectro - Alcoletge, Lleida

Alejandra B.

Muy contenta , le regale un Samsung S24 ultra a mi marido por nuestro aniversario . Y la entrega fue extremadamente rápida . Todo en buen estado !! Sin duda repetiremos . Tenía un poco de nervios por que leí varias malas reseñas luego de haberlo pagado . Pero no fue mi caso .

Luis F.

Compré unos auriculares a través de su página. Tenían que haber sido entregados en un par de días pero nunca fueron recibidos. Cuando me llegó el comprobante de entrega, contenía un DNI que no correspondía con el mío (el número se les había proporcionado en los datos de compra). Cuando les pedí que lo investigarán y que me devolvieran el pago, su respuesta fue que ellos no tenían responsabilidad, que la culpa era de la empresa de envíos y que lo único que podían hacer era denunciarlo a la policía pero que necesitarían una copia de mi DNI original. Cuando me negué a darles una copia de mi DNI no me dieron alternativa y la empresa de envíos nunca me respondió.

Felipe L.

ABSOLUTOS ESTAFADORES! Compre unos auriculares que se han averiado en tres ocasiones en menos de un año, me indican que para devolverme el dinero tengo que correr con los gastos de envío. La Ley LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, indica:

. QUIEN ASUME EL COSTE: Artículo 6. Reglas de la reparación o sustitución del bien. La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

A A.

Unos sinvergüenzas, que eluden sus responsabilidades. Les compre un móvil hace 4 meses, a salido defectuoso, se a apagado y nunca más a encendido. No se quieren hacer cargo de la garantía, me dicen, que si se hacen cargo, me lo cobrarán a mí. El móvil está con defecto de fábrica y en España la ley otorga 3 años de garantía, para defectos de fabricación.

pachi F.

Mi primera compra en esta tienda ha sido excelente. Buena oferta siendo muy competente y dando varias opciones de envío o punto de recogida, me llegó perfecto en el plazo indicado. Atención buena y rápida contestando y solucionando cualquier duda.

Coral T.

Compré un teléfono a finales de junio y me está dando problemas desde el principio. Ielectro se lava las manos y me dice que tengo q solucionarlo con la garantía de la marca. Aun sigo con los mismos problemas y sin solución por ninguna de las dos partes. No los recomiendo por la mala gestión.

Veronica S.

Ruego a ielectro mi solicitud y que no se desentiendan por favor. Compré una batidora a través de miravia. Además de que es de plástico. Vino dañado tanto el embalaje totalmente mojado y el plástico del vaso de la batidora el cual pensaba que era de cristal esta dañado. La anterior que tenía comprada en ferretería era de cristal y funcionaba a la perfección y el precio era el mismo. Esta batidora viene dañada el embalaje, el vaso y no funciona. Enchufas y no funciona eléctricamente tampoco. He estado de vacaciones y a la vuelta lo
abri y..Ruego y solicito devolución, vino con la caja muy dañada y solicito que recojan mi pedido no me atienden al teléfono de ielectro. Ruego una solución para poder hacerles llegar el pedido y me reembolsen el dinero pagado. (25,95€)

Pablo R. L.

He comprado un televisor y ha resultado un éxito, puntuales, he estado informado en todo momento y además han empleado una empresa de transportes muy seria. La experiencia ha sido muy positiva. Muy a tener en cuenta para futuras compras, totalmente recomendable ! Muchas gracias !